Ciao Antonio,
in effetti la descrizione è molto vaga e generale. D'altronde si tratta di un collaboratore polifunzionale, le cui mansioni possono essere veramente diverse. Ciò che mi sembra sia certo, è che il candidato deve dimostrare di avere ottime capacità relazionali (sia scritte che orali) e che sia soprattutto padrone del pc.
Per il primo caso, non credo possano aiutare manuali; nel secondo caso, testi ed eserciziari non mancano.
Chiedo, però, a chiunque avesse avuto modo di affrontare un concorso simile di darci altri consigli.
Ciao!


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