funzionario dei processi comunicativi a Roma

[moniacaruso]

Ciao.. sto preparando il concorso di funzionario dei processi comunicativi a Roma, vorrei che qualcuno mi consigliasse un testo su cui studiare per le seguenti materie d’esame:
legislazione relativa all’attività di informazione e comunicazione pubblica;
tecniche e strumenti di comunicazione;
processi della comunicazione;
stili di comportamento e comunicazione assertiva;
normativa in materia di protezione dei dati personali.
GRAZIE

[ana]

La Maggioli ha appena pubblicato un manualone per la preparazione al concorso (I CONCORSI NEL COMUNE DI ROMA MANUALE E QUESITI PER VARI PROFILI) mentre la Simone lo dà in uscita. Anche in rete però è possibile trovare tanto materiale interessante, impostando la ricerca sui singoli argomenti.

[moniacaruso]

mi serve un testo unico di rif per studiare le materie previste!! nn c'è??